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Conditions Générales de participation au panel Vista Pets
Entre :
VISTA PETS, SARL unipersonnelle au capital de 15 000 euros ayant son siège social au 20 chemin de Chauron 64100 Bayonne et immatriculée au registre du commerce de Bayonne sous le numéro 810317321, représentée par Madame Cécile Niceron agissant en qualité de gérante,
Ci-après dénommée « Vista Pets » d'une part,
et
Le signataire des présentes conditions générales,
Ci-après dénommé « le Panéliste » d'autre part,
Il est exposé que :
1. Préambule
La société Vista Pets réalise des études de consommateurs afin de mieux connaître les préférences des chiens et chats et les attentes de leurs propriétaires. Dans ce cadre, Vista Pets fait appel à de propriétaires de chiens et chats qui se sont portés volontaires pour participer à ces études.
Les présentes Conditions Générales ont pour but de préciser les modalités de participation au panel Vista Pets par les Panélistes.
2. Inscription au panel Vista Pets
L’inscription au panel Vista Pets est réservée aux personnes physiques âgées de 18 ans ou plus, résidantes en France métropolitaine, et possédant au moins un chat ou un chien. Il ne peut y avoir qu’une inscription par foyer.
La participation aux études par le Panéliste est subordonnée à la validation des présentes conditions générales.
3. Droits et devoirs du Panéliste
Le Panéliste s’engage à réaliser les tests avec sérieux et dans les délais impartis, en respectant le protocole et les consignes qui lui auront été préalablement communiqués. Il s’engage à répondre avec sérieux et sincérité aux questionnaires.
Le Panéliste s’engage à restituer l’ensemble des matériels d’études (gamelles, documents, …) dont il pourra avoir la jouissance dans le cadre des études qui lui seront proposées par Vista Pets, à la demande de Vista Pets. Cet engagement ne concerne pas les aliments (croquettes, friandises,…) qui auront fait l’objet du test.
Le Panéliste s’engage à garder confidentiels les informations, données et documents de quelle que nature qu’ils soient, auxquels il aurait pu avoir accès au cours de sa participation aux études. En particulier, il n’est pas autorisé de divulguer les réseaux sociaux des photos, vidéos, ou autres éléments qui montrent les produits testés ou les documents fournis par Vista Pets.
La participation à des études Vista Pets implique de ne pas participer à d'autres études de produits pour chiens et chats qui pourraient être proposées par d'autres organismes en même temps.
Le Panéliste pourra se désinscrire à tout moment du panel Vista Pets en formulant sa requête par courrier à l'adresse Vista Pets - 20 chemin de Chauron – 64100 Bayonne, ou par mail à
En conformité avec les dispositions de la loi du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, chaque Panéliste dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données les concernant. Pour exercer ce droit, le Panéliste doit adresser sa demande par courrier à l'adresse Vista Pets - 20 chemin de Chauron – 64100 Bayonne, ou par mail à
4. Droits et devoirs de Vista Pets
Vista Pets s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations personnelles du Panéliste (nom, adresse, email,..), sauf accord explicite de ce dernier. Les réponses du Panéliste aux études Vista Pets seront traitées de manière anonyme et globale, sauf si le Panéliste a explicitement accepté la levée de cet anonymat. La politique de confidentialité des données est disponible sur le site internet www.vista-pets.com.
Vista Pets s’engage à ce que les produits testés soient des produits déjà présents dans le commerce, où à défaut assortis d’un certificat d’innocuité. Par ce certificat, le fabricant des produits à tester garantit que ceux-ci ne présentent aucun risque pour la santé de l’animal.
Vista Pets se réserve le droit d’accepter ou de refuser l’intégration d’un Panéliste à une étude. Vista Pets se réserve le droit d’exclure un panéliste définitivement du panel en cas de non-respect des règles de participation décrites dans le point 3.
5. Bonus de fin d’étude
En contrepartie de sa participation à des études, le Panéliste bénéficie de la gratuité des produits testés. Il pourra aussi, dans certains cas, recevoir à la fin des études un bonus complémentaire, pouvant prendre la forme par exemple d’aliments pour chiens et chats gratuits ou de chèques cadeaux. La nature de ce bonus lui sera communiqué avant chaque étude.
Si la participation du Panéliste à une étude se révèle incomplète ou incohérente, Vista Pets se réserve le droit de ne pas attribuer de bonus de fin d’étude.
6. Durée – résiliation
Le présent contrat entre en vigueur au moment de l’acceptation de ces conditions générales, sous réserve que Vista Pets confirme au Panéliste l’ouverture de son compte, et ce pour une durée indéterminée. Chacune des parties pourra y mettre fin sans motif et sans préavis.